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Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Abschluss von Verträgen über touristische Dienstleistungen und den Kauf von Tickets über die Website von
TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, S.L.
Mit dem Abschluss eines Kaufs erklären Sie sich uneingeschränkt, ausdrücklich und vorbehaltlos
mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, S.L. ist als Reiseagentur
und Vermittler im Vertrieb von touristischen Dienstleistungen sowie
für Tickets für Sehenswürdigkeiten, Museen und kulturelle Attraktionen tätig.
TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, S.L. ist weder die offizielle Kartenverkaufsstelle
noch vertritt das Unternehmen die für die Sehenswürdigkeiten zuständigen Träger. Die Namen,
Marken und Bezeichnungen der Sehenswürdigkeiten werden ausschließlich zu
beschreibenden Zwecken verwendet.
Die angebotenen Tickets sind offiziell und gültig und wurden über
sowie über autorisierte Anbieter und Vertriebskanäle, einschließlich Vermittlungsdienste,
sowie den Kundenservice erworben.
Dienstleistungen dürfen nur von volljährigen Personen mit ausreichender recht
r Handlungsfähigkeit in Anspruch genommen werden. Minderjährige dürfen die Website zwar nutzen, jedoch
keine Käufe tätigen oder Daten für den Vertragsabschluss angeben.
Vor Abschluss des Kaufs erhält der Nutzer Zugang zu den wesentlichen Informationen
über die Dienstleistung, einschließlich Preis, Datum, Uhrzeit, Stornierungsbedingungen
und Zugangsvoraussetzungen.
Um die Buchung abzuschließen, muss der Nutzer die erforderlichen Daten unter
angeben und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich zustimmen.
Sobald die Zahlung bestätigt wurde, erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail von
. Diese E-Mail gilt als ausreichender Nachweis für den Vertragsabschluss
.
TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, S.L. ist berechtigt, eine Buchung unter
abzulehnen, wenn objektive Gründe vorliegen, wie beispielsweise mangelnde Verfügbarkeit oder Probleme bei der Zahlung unter
.
Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die geltenden Steuern, sofern nicht
ausdrücklich anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt über die auf der Zahlungsplattform
der Website angebotenen Zahlungsmethoden.
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit, Genauigkeit und Korrektheit der auf
angegebenen Daten, die im Rahmen des Buchungsvorgangs übermittelt wurden, einschließlich Vorname,
Nachname, Personalausweisnummer, Geburtsdatum oder Staatsangehörigkeit.
Bei Diensten mit namentlichen Tickets können die Daten nach der Ausstellung der Tickets unter
nicht mehr geändert werden.
TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, S.L. übernimmt keine Haftung für die
Unmöglichkeit des Zugangs zum Denkmal oder für etwaige Zwischenfälle, die sich aus
falschen Angaben oder vom Kunden vorgelegten ungültigen Unterlagen ergeben.
Die Stornierungs-, Änderungs- und Rückerstattungsbedingungen richten sich unmittelbar nach
den Richtlinien der jeweiligen Sehenswürdigkeit, des Museums oder des Anbieters und liegen außerhalb der
Kontrolle von TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, S.L.
Gemäß Artikel 103.l des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007, Nr.
, gilt das Widerrufsrecht nicht für Freizeitdienstleistungen, für die
ein bestimmtes Datum oder ein bestimmter Zeitraum der Erbringung vorgesehen ist.
Bei Nichterscheinen, verspäteter Ankunft oder Fehlen der erforderlichen Unterlagen
besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, S.L. haftet nicht für die
Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen, sofern diese auf höhere Gewalt
oder auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, wie beispielsweise Pandemien,
administrative Beschränkungen, Streiks oder Schließungen von Sehenswürdigkeiten.
Der Kunde kann den Kundendienst über die folgende Plattform kontaktieren:
E-Mail-Adresse contacto@
Darüber hinaus können Sie sich an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union unter
wenden.
Mit jedem Kauf über die Website erklärt der Kunde unter
, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter
sowie die Stornierungsbedingungen für die gebuchte Dienstleistung vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
Die Zustimmung zu diesen Bedingungen ist eine unabdingbare Voraussetzung für den Abschluss des Kaufvorgangs auf
.