\u00c9 imprescind\u00edvel levar consigo o documento de identidade ou passaporte original<\/strong>. N\u00e3o s\u00e3o aceitas fotoc\u00f3pias, fotos ou qualquer outro formato que n\u00e3o seja o documento original.<\/p>\n\n\n\n O acesso principal ao Real Alc\u00e1zar de Sevilha \u00e9 pela Puerta del Le\u00f3n<\/strong>, situada na fachada sul do monumento, em frente aos Jardins de Murillo<\/strong>. Esta entrada \u00e9 utilizada pela maioria dos visitantes e possui controle de seguran\u00e7a e bilheteiras.<\/p>\n\n\n\n Para visitas guiadas<\/strong>, o ponto de encontro ser\u00e1 indicado nas informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea receber por e-mail.<\/p>\n\n\n\n Sim, os bilhetes podem ser apresentados em qualquer formato digital<\/strong>, sem problema.<\/p>\n\n\n\n Todas as crian\u00e7as devem ter seu pr\u00f3prio bilhete<\/strong> para acessar o monumento. \u00c9 imprescind\u00edvel inclu\u00ed-las no momento da reserva, garantindo assim a entrada e permitindo organizar corretamente a visita, evitando problemas no dia da visita.<\/p>\n\n\n\n Cada produto possui suas pr\u00f3prias pol\u00edticas de altera\u00e7\u00f5es e cancelamentos<\/strong>, que podem ser consultadas na p\u00e1gina correspondente.<\/p>\n\n\n\n Em alguns casos, conforme indicado durante o processo de compra (incluindo a aceita\u00e7\u00e3o final da pol\u00edtica de desistimento), uma vez realizada a reserva n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel alterar nomes, datas ou hor\u00e1rios, nem cancelar os bilhetes<\/strong>. Portanto, n\u00e3o haver\u00e1 direito a reembolso em nenhuma circunst\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o h\u00e1 exce\u00e7\u00f5es para qualquer motivo (incluindo COVID-19, doen\u00e7a, compromissos de trabalho, cancelamento da viagem, entre outros).<\/p>\n\n\n\n De acordo com a Lei 3\/2014, de 27 de mar\u00e7o<\/strong>, que modifica o texto consolidado da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Usu\u00e1rios e outras leis complementares, aprovado pelo Decreto Legislativo Real 1\/2007, de 16 de novembro<\/strong>, o direito de desist\u00eancia n\u00e3o se aplica<\/strong> em determinados casos.<\/p>\n\n\n\n O artigo 103<\/strong> estabelece como exce\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n l)<\/strong> O fornecimento de servi\u00e7os de alojamento para fins diferentes de servir de resid\u00eancia, transporte de bens, aluguel de ve\u00edculos, alimenta\u00e7\u00e3o ou servi\u00e7os relacionados a atividades de lazer, quando os contratos prevejam uma data ou per\u00edodo espec\u00edfico de execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Lembre-se de levar auscultadores e o seu telem\u00f3vel com bateria. <\/strong>Receber\u00e1 instru\u00e7\u00f5es para descarregar e utilizar a aplica\u00e7\u00e3o do audioguia por e-mail ou WhatsApp, assim que a sua reserva for processada.<\/p>\n\n\n\n O Real Alc\u00e1zar de Sevilha \u00e9 maioritariamente acess\u00edvel<\/strong> para pessoas com mobilidade reduzida e usu\u00e1rios de cadeiras de rodas, com rampas, elevador para o andar superior e banheiros adaptados. Algumas \u00e1reas hist\u00f3ricas e jardins com desn\u00edveis podem apresentar dificuldades, por isso recomenda-se assist\u00eancia nesses casos.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, o monumento oferece empr\u00e9stimo de cadeiras de rodas<\/strong> e entrada gratuita para pessoas com defici\u00eancia e seu acompanhante.<\/p>\n\n\n\n Sim, \u00e9 poss\u00edvel realizar visitas ao Real Alc\u00e1zar de Sevilha com carrinho de beb\u00ea, mas com algumas recomenda\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o, n\u00e3o s\u00e3o permitidos animais de estima\u00e7\u00e3o<\/strong> no Real Alc\u00e1zar de Sevilha. A \u00fanica exce\u00e7\u00e3o \u00e9 para c\u00e3es-guia e animais de servi\u00e7o<\/strong>, desde que seja apresentada a documenta\u00e7\u00e3o oficial correspondente.<\/p>\n\n\n\n O Real Alc\u00e1zar de Sevilha <\/strong>abre todos os dias \u00e0s 9h30<\/strong>. Durante os meses de outubro a mar\u00e7o, o hor\u00e1rio de encerramento \u00e9 \u00e0s 17h00<\/strong>, enquanto de abril a setembro permanece aberto at\u00e9 \u00e0s 19h00<\/strong>. 1- Que documenta\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria para o acesso ao Real Alc\u00e1zar de Sevilha? \u00c9 imprescind\u00edvel levar consigo o documento de identidade ou passaporte original. N\u00e3o s\u00e3o aceitas fotoc\u00f3pias, fotos ou qualquer outro formato que n\u00e3o seja o documento original. 2. Como se acessa ao Real Alc\u00e1zar? O acesso principal ao Real Alc\u00e1zar de Sevilha \u00e9 […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5592","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5592","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5592"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5592\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6902,"href":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5592\/revisions\/6902"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5592"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Como se acessa ao Real Alc\u00e1zar?<\/h2>\n\n\n\n
3- Posso levar os bilhetes do Real Alc\u00e1zar de Sevilha em formato digital?<\/h2>\n\n\n\n
4. As crian\u00e7as precisam de bilhete?<\/h2>\n\n\n\n
5. Posso modificar ou cancelar meus bilhetes?<\/h2>\n\n\n\n
6. Posso exercer o direito de desist\u00eancia?<\/h2>\n\n\n\n
7. Em caso de reserva com AUDIOGUIA<\/h2>\n\n\n\n
8- A visita ao Real Alc\u00e1zar de Sevilha \u00e9 acess\u00edvel para pessoas com mobilidade reduzida?<\/h2>\n\n\n\n
9. \u00c9 poss\u00edvel visitar com carrinho de beb\u00ea?<\/h2>\n\n\n\n
\n
10. S\u00e3o permitidos animais de estima\u00e7\u00e3o no monumento?<\/h2>\n\n\n\n
11. Quais s\u00e3o os hor\u00e1rios de abertura e fechamento do Real Alc\u00e1zar de Sevilha?<\/h2>\n\n\n\n
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