{"id":5499,"date":"2024-05-27T18:51:26","date_gmt":"2024-05-27T18:51:26","guid":{"rendered":"http:\/\/sevilla-ticket.es\/condicoes-gerais\/"},"modified":"2026-07-07T07:24:58","modified_gmt":"2026-07-07T07:24:58","slug":"condicoes-gerais","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/pt-pt\/condicoes-gerais\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es gerais"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Contrata\u00e7\u00e3o<\/h1>

Objeto<\/h3>

As presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais regulam a contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os tur\u00edsticos e a compra de bilhetes atrav\u00e9s do site daTOURS AND TICKETS WORLDWIDE, S.L.<\/strong><\/p>

A realiza\u00e7\u00e3o de uma compra implica a aceita\u00e7\u00e3o plena, expressa e semreservas destas Condi\u00e7\u00f5es Gerais.<\/p>

Intermedia\u00e7\u00e3o e natureza do servi\u00e7o<\/h3>

A TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, S.L.<\/strong> atua como ag\u00eancia deviagens e intermedi\u00e1ria na comercializa\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os tur\u00edsticos ebilhetes para monumentos, museus e atra\u00e7\u00f5es culturais.<\/p>

A TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, S.L.<\/strong> n\u00e3o \u00e9 a bilheteira oficialnem representa as entidades gestoras dos monumentos. Os nomes,marcas e denomina\u00e7\u00f5es dos monumentos s\u00e3o utilizados exclusivamente comfins descritivos. <\/p>

Os bilhetes oferecidos s\u00e3o oficiais e v\u00e1lidos, adquiridos atrav\u00e9s do site, de fornecedores e canais autorizados, incluindo servi\u00e7os de intermedia\u00e7\u00e3o,, gest\u00e3o e apoio ao cliente.<\/p>

Capacidade de contratar<\/h3>

S\u00f3 as pessoas maiores de idade com capacidadelegal suficiente podem contratar os servi\u00e7os. Os menores de idade podem navegar no site, masn\u00e3o podem fazer compras nem fornecer dados para a contrata\u00e7\u00e3o. <\/p>

Processo de contrata\u00e7\u00e3o<\/h3>

Antes de confirmar a compra, o utilizador ter\u00e1 acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es essenciais sobre o servi\u00e7o em, incluindo pre\u00e7o, data, hor\u00e1rio, pol\u00edtica de cancelamento eme requisitos de acesso.<\/p>

Para concluir a reserva, o utilizador tem de fornecer os dados necess\u00e1rios eme aceitar expressamente estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais.<\/p>

Assim que o pagamento for confirmado, o utilizador vai receber um e-mail dea confirmar o pagamento. Esse e-mail \u00e9 prova suficiente de que o contrato foi formalizado. <\/p>

A TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, S.L.<\/strong> pode recusar uma reservaquando existam motivos objetivos, como falta de disponibilidade ou problemasno pagamento.<\/p>

Pre\u00e7os e formas de pagamento<\/h3>

Os pre\u00e7os s\u00e3o indicados em euros e incluem os impostos aplic\u00e1veis, a menos quehaja indica\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio.<\/p>

O pagamento ser\u00e1 efetuado atrav\u00e9s dos m\u00e9todos dispon\u00edveis na plataforma de pagamentodo site.<\/p>

Dados fornecidos pelo cliente<\/h3>

O cliente \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel pela veracidade, exatid\u00e3o e corre\u00e7\u00e3o dos dados fornecidos durante o processo de reserva em, incluindo nome,apelidos, documento de identifica\u00e7\u00e3o, data de nascimento ou nacionalidade.<\/p>

Nos servi\u00e7os com bilhetes nominativos, os dados n\u00e3o podem ser alterados depois deos bilhetes terem sido emitidos.<\/p>

A TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, S.L.<\/strong> n\u00e3o se responsabiliza pelaimpossibilidade de acesso ao monumento, nem por qualquer incidente resultante dedados incorretos ou documenta\u00e7\u00e3o inv\u00e1lida fornecida pelo cliente.<\/p>

Pol\u00edtica de cancelamento e desist\u00eancia<\/h3>

As condi\u00e7\u00f5es de cancelamento, altera\u00e7\u00e3o e reembolso s\u00e3o determinadas diretamentepelas pol\u00edticas do monumento, museu ou prestador de servi\u00e7os, que est\u00e3o fora docontrolo da TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, S.L.<\/strong><\/p>

De acordo com o artigo 103.\u00ba, n.\u00ba 1, do Decreto-Lei Real n.\u00ba 1\/2007, n.\u00ba, o direito de desist\u00eancia n\u00e3o se aplica aos servi\u00e7os de lazer que prevejamuma data ou um per\u00edodo de execu\u00e7\u00e3o espec\u00edficos.<\/p>

O n\u00e3o comparecimento, a chegada fora do hor\u00e1rio ou a falta da documenta\u00e7\u00e3oexigida n\u00e3o d\u00e3o direito a reembolso.<\/p>

For\u00e7a maior<\/h3>

A TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, S.L.<\/strong> n\u00e3o se responsabiliza peloincumprimento das suas obriga\u00e7\u00f5es quando tal se deva a causas de for\u00e7amaior ou a circunst\u00e2ncias fora do seu controlo, como pandemias, restri\u00e7\u00f5esadministrativas, greves ou encerramentos de monumentos.<\/p>

Atendimento ao cliente e reclama\u00e7\u00f5es<\/h3>

O cliente pode contactar o servi\u00e7o de apoio ao cliente atrav\u00e9s do e-, contacto@culturaltourstickets.com<\/a>.<\/b><\/p>

Al\u00e9m disso, podes recorrer \u00e0 Plataforma de Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios em Linha da Uni\u00e3o Europeia, dispon\u00edvel em.<\/p>

Aceita\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es<\/h3>

Ao fazeres qualquer compra atrav\u00e9s do site, o clientedeclara ter lido, compreendido e aceitado na \u00edntegra as presentesCondi\u00e7\u00f5es Gerais e a pol\u00edtica de cancelamento do servi\u00e7o contratado.<\/p>

A aceita\u00e7\u00e3o destas condi\u00e7\u00f5es \u00e9 um requisito indispens\u00e1vel para concluir o processo de compra em.<\/p><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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