Il est indispensable de pr\u00e9senter une carte d\u2019identit\u00e9 ou un passeport original<\/strong>. Les photocopies, photos ou tout autre format ne sont pas accept\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n L\u2019entr\u00e9e principale du Real Alc\u00e1zar de S\u00e9ville se fait par la Puerta del Le\u00f3n<\/strong>, situ\u00e9e sur la fa\u00e7ade sud du monument, face aux Jardins de Murillo<\/strong>. Cette entr\u00e9e est utilis\u00e9e par la majorit\u00e9 des visiteurs et dispose de contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 et de guichets.<\/p>\n\n\n\n Pour les visites guid\u00e9es<\/strong>, le point de rendez-vous sera indiqu\u00e9 dans les informations que vous recevrez par e-mail.<\/p>\n\n\n\n Oui, les billets peuvent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9s dans n\u2019importe quel format num\u00e9rique<\/strong>, sans probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n Tous les enfants doivent avoir leur propre billet<\/strong> pour acc\u00e9der au monument. Il est indispensable de les inclure lors de la r\u00e9servation. Cela garantit leur entr\u00e9e et permet d\u2019organiser correctement la visite, \u00e9vitant tout d\u00e9sagr\u00e9ment le jour m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n Chaque produit dispose de ses propres politiques de modification et d\u2019annulation<\/strong>, consultables sur la page correspondante.<\/p>\n\n\n\n Dans certains cas, et comme indiqu\u00e9 explicitement lors du processus d\u2019achat (y compris l\u2019acceptation finale de la politique d\u2019annulation), une fois la r\u00e9servation effectu\u00e9e, il n\u2019est pas possible de modifier les noms, les dates ou les heures, ni d\u2019annuler les billets<\/strong>. Aucun remboursement ne sera donc accord\u00e9, quelle que soit la raison.<\/p>\n\n\n\n Aucune exception n\u2019est pr\u00e9vue, y compris pour la COVID-19, maladie, obligations professionnelles, annulation de voyage, etc.<\/p>\n\n\n\n Conform\u00e9ment \u00e0 la loi 3\/2014 du 27 mars<\/strong>, modifiant le texte consolid\u00e9 de la Loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et utilisateurs et d\u2019autres lois compl\u00e9mentaires, approuv\u00e9e par le d\u00e9cret royal l\u00e9gislatif 1\/2007 du 16 novembre<\/strong>, le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas<\/strong> dans certains cas.<\/p>\n\n\n\n Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, l\u2019article 103<\/strong> \u00e9tablit l\u2019exception suivante :<\/p>\n\n\n\n l)<\/strong> La fourniture de services d\u2019h\u00e9bergement \u00e0 des fins autres que l\u2019habitation, le transport de biens, la location de v\u00e9hicules, la restauration ou les activit\u00e9s de loisirs, lorsque le contrat pr\u00e9voit une date ou une p\u00e9riode d\u2019ex\u00e9cution sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n\n\n N\u2019oubliez pas d\u2019apporter des \u00e9couteurs et votre t\u00e9l\u00e9phone portable charg\u00e9.<\/strong> Vous recevrez les instructions pour t\u00e9l\u00e9charger et utiliser l\u2019application d\u2019audioguide par e-mail ou WhatsApp une fois votre r\u00e9servation trait\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Le Real Alc\u00e1zar de S\u00e9ville est majoritairement accessible<\/strong> aux personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite et aux utilisateurs de fauteuils roulants, avec des rampes, un ascenseur vers l\u2019\u00e9tage sup\u00e9rieur et des toilettes adapt\u00e9es. Certaines zones historiques et jardins avec des terrains irr\u00e9guliers peuvent pr\u00e9senter des difficult\u00e9s, il est donc recommand\u00e9 de demander de l\u2019aide si n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n Le monument propose \u00e9galement des fauteuils roulants en pr\u00eat<\/strong> et l\u2019entr\u00e9e gratuite pour les personnes handicap\u00e9es et leur accompagnant.<\/p>\n\n\n\n Oui, il est possible de visiter le Real Alc\u00e1zar avec une poussette, avec quelques recommandations :<\/p>\n\n\n\n Non, les animaux de compagnie ne sont pas autoris\u00e9s au Real Alc\u00e1zar de S\u00e9ville. Seuls les chiens-guides et animaux d\u2019assistance<\/strong> sont accept\u00e9s, sur pr\u00e9sentation de la documentation officielle.<\/p>\n\n\n\n Le Real Alc\u00e1zar de S\u00e9ville<\/strong> ouvre tous les jours \u00e0 9h30. D\u2019octobre \u00e0 mars, il ferme \u00e0 17h00, tandis que d\u2019avril \u00e0 septembre, il reste ouvert jusqu\u2019\u00e0 19h00. 1- Quelle documentation est n\u00e9cessaire pour acc\u00e9der \u00e0 l\u2019Alc\u00e1zar royal de S\u00e9ville ? Il est indispensable de pr\u00e9senter une carte d\u2019identit\u00e9 ou un passeport original. Les photocopies, photos ou tout autre format ne sont pas accept\u00e9s. 2. Par o\u00f9 acc\u00e9der au Real Alc\u00e1zar ? L\u2019entr\u00e9e principale du Real Alc\u00e1zar de S\u00e9ville se fait par la […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5572","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5572","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5572"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5572\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6910,"href":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5572\/revisions\/6910"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5572"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Par o\u00f9 acc\u00e9der au Real Alc\u00e1zar ?<\/h2>\n\n\n\n
3- Puis-je pr\u00e9senter les billets de l\u2019Alc\u00e1zar royal de S\u00e9ville au format num\u00e9rique ?<\/h2>\n\n\n\n
4. Les enfants ont-ils besoin de billets ?<\/h2>\n\n\n\n
5. Puis-je modifier ou annuler mes billets ?<\/h2>\n\n\n\n
6. Puis-je exercer mon droit de r\u00e9tractation ?<\/h2>\n\n\n\n
7. En cas de r\u00e9servation avec AUDIOGUIDE<\/h2>\n\n\n\n
8- La visite de l\u2019Alc\u00e1zar royal de S\u00e9ville est-elle accessible aux personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite ?<\/h2>\n\n\n\n
9. Puis-je visiter avec une poussette ?<\/h2>\n\n\n\n
\n
10. Les animaux sont-ils autoris\u00e9s dans le monument ?<\/h2>\n\n\n\n
11. Quels sont les horaires d\u2019ouverture et de fermeture du Real Alc\u00e1zar ?<\/h2>\n\n\n\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"