{"id":5462,"date":"2024-05-27T18:51:26","date_gmt":"2024-05-27T18:51:26","guid":{"rendered":"http:\/\/sevilla-ticket.es\/conditions-generales\/"},"modified":"2026-07-07T07:25:18","modified_gmt":"2026-07-07T07:25:18","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1>

Objet<\/h3>

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent la souscription de services touristiques et l’achat de billets via le site web deTOURS AND TICKETS WORLDWIDE, S.L.<\/strong><\/p>

Le fait d’effectuer un achat implique l’acceptation pleine, expresse et sansaucune r\u00e9serve des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>

Interm\u00e9diation et nature du service<\/h3>

TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, S.L.<\/strong> agit en tant qu’agence devoyages et interm\u00e9diaire dans la commercialisation de services touristiques etde billets pour les monuments, les mus\u00e9es et les attractions culturelles.<\/p>

TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, S.L.<\/strong> n’est pas la billetterie officielleet ne repr\u00e9sente pas les organismes gestionnaires des monuments. Les noms,marques et d\u00e9nominations des monuments sont utilis\u00e9s exclusivement \u00e0des fins descriptives. <\/p>

Les billets propos\u00e9s sont officiels et valides ; ils ont \u00e9t\u00e9 achet\u00e9s via, aupr\u00e8s de fournisseurs et de canaux agr\u00e9\u00e9s, y compris des services d’interm\u00e9diation, ainsi que via, le service de gestion et le service client.<\/p>

Capacit\u00e9 \u00e0 recruter<\/h3>

Seules les personnes majeures disposant d’une capacit\u00e9l\u00e9gale suffisante peuvent souscrire \u00e0 des services. Les mineurs peuvent naviguer sur le site web, maisils ne peuvent ni effectuer d’achats ni fournir de donn\u00e9es en vue d’une souscription. <\/p>

Processus de recrutement<\/h3>

Avant de finaliser l’achat, l’utilisateur aura acc\u00e8s aux informations essentiellesconcernant le service, notamment le prix, la date, les horaires, la politique d’annulation et les conditions d’acc\u00e8s.<\/p>

Pour finaliser la r\u00e9servation, l’utilisateur devra fournir les informations requises suret accepter express\u00e9ment les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>

Une fois le paiement confirm\u00e9, l’utilisateur recevra un e-mail de confirmation de la part de. Cet e-mail constitue une preuve suffisante de la conclusiondu contrat. <\/p>

TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, S.L.<\/strong> se r\u00e9serve le droit de refuser une r\u00e9servationen cas de motifs objectifs, tels que l’indisponibilit\u00e9 ou des probl\u00e8meslors du paiement.<\/p>

Tarifs et modes de paiement<\/h3>

Les prix sont indiqu\u00e9s en euros et incluent les taxes applicables, saufindication contraire expresse.<\/p>

Le paiement s’effectuera via les modes de paiement disponibles sur la passerelle de paiementdu site web.<\/p>

Donn\u00e9es fournies par le client<\/h3>

Le client est seul responsable de la v\u00e9racit\u00e9, de l’exactitude et de la justesse des informations fournies surlors de la proc\u00e9dure de r\u00e9servation, notamment le pr\u00e9nom,le nom de famille, le num\u00e9ro de pi\u00e8ce d’identit\u00e9, la date de naissance ou la nationalit\u00e9.<\/p>

Pour les services proposant des billets nominatifs, les donn\u00e9es ne pourront plus \u00eatre modifi\u00e9es une fois que les billets auront \u00e9t\u00e9 \u00e9mis.<\/p>

TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, S.L.<\/strong> ne saurait \u00eatre tenue responsable de l’u de l’impossibilit\u00e9 d’acc\u00e9der au monument, ni de tout incident r\u00e9sultant dedes informations erron\u00e9es ou de documents non valides fournis par le client.<\/p>

Politique d’annulation et de r\u00e9tractation<\/h3>

Les conditions d’annulation, de modification et de remboursement sont directementd\u00e9termin\u00e9es par les politiques du monument, du mus\u00e9e ou du prestataire, qui \u00e9chappent aucontr\u00f4le de TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, S.L.<\/strong><\/p>

Conform\u00e9ment \u00e0 l’article 103.l du d\u00e9cret-loi royal n\u00b0 1\/2007, n\u00b0, le droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas aux services de loisirs pour lesquelspr\u00e9voit une date ou une p\u00e9riode d’ex\u00e9cution sp\u00e9cifiques.<\/p>

En cas d’absence, d’arriv\u00e9e en dehors des horaires pr\u00e9vus ou de non-pr\u00e9sentation des documents requis, aucun remboursement ne sera accord\u00e9.<\/p>

Force majeure<\/h3>

TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, S.L.<\/strong> ne saurait \u00eatre tenue responsabledu non-respect de ses obligations lorsque celui-ci r\u00e9sulte d\u2019un cas de forcemajeure ou de circonstances ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9, telles que des pand\u00e9mies, des restrictionsadministratives, des gr\u00e8ves ou des fermetures de monuments.<\/p>

Service client et r\u00e9clamations<\/h3>

Le client peut contacter le service client via le siteou par e-mail \u00e0 l’adresse contacto@culturaltourstickets.com<\/a>.<\/b><\/p>

Vous pouvez \u00e9galement vous rendre sur la plateforme de r\u00e8glement en ligne des litiges de l’Union europ\u00e9enne, accessible \u00e0 l’adresse.<\/p>

Acceptation des conditions<\/h3>

Tout achat effectu\u00e9 via le site web implique que le clientd\u00e9clare avoir lu, compris et accept\u00e9 dans leur int\u00e9gralit\u00e9 les pr\u00e9sentesConditions g\u00e9n\u00e9rales ainsi que la politique d’annulation du service souscrit.<\/p>

L’acceptation de ces conditions est une condition indispensable pour mener \u00e0 bien le processus d’achat sur.<\/p><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Objet Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent la souscription de services touristiques et l’achat de billets via le site web deTOURS AND TICKETS WORLDWIDE, S.L. Le fait d’effectuer un achat implique l’acceptation pleine, expresse et sansaucune r\u00e9serve des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales. Interm\u00e9diation et nature du service TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, S.L. agit […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5462","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5462","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5462"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5462\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8457,"href":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5462\/revisions\/8457"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sevilla-ticket.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5462"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}